Returneringsproces

Returpolitik for varer

Alle produkter er 100% nye og originale og er købt fra autoriserede kanaler. Der vil i princippet ikke være kvalitetsproblemer. Kunderne må ikke returnere varer uden forudgående samtykke fra DiGi Electronics HK Limited. Hvis du ikke ved, hvordan du skal håndtere det, bedes du kommunikere med kundeservice. Alle returnerede varer returneres på kundens egen risiko og bekostning og bør være uden forsikring af kunden og i den originale emballage. Kunden er ansvarlig for at returnere varerne til DiGi Electronics HK Limited og for at give bevis for levering af sådanne returneringer. Der skal tages passende forholdsregler for varer, der er klassificeret som 'statisk følsomme'.

Returneringer skal ske inden for 30 dage fra fakturadatoen, skal være i den originale emballage og være i gensalgsmæssig stand.

DiGi Electronics HK Limited har ret, efter eget skøn, til at modtage et gebyr for genopfyldning på 30% af fakturaværdien for de varer, der returneres som "uønskede" eller "forkert bestilte" varer (minimumsbeløb $50).

DiGi Electronics HK Limited forbeholder sig udtrykkeligt retten til at nægte at annullere ordrer eller returnere følgende varer:

• Varerne sælges og sendes ikke af DiGi Electronics HK Limited;
• Den originale emballage og fragtseddel for varerne er beskadiget.
• Leveringstiden er mere end 30 dage, og det afhænger af leveringsdatoen.
• Mistede fakturaen der blev udstedt
• Varerne er blevet brugt af kunden, bortset fra iboende defekter;
• Problemer, der bidrager til produktkvaliteten, inkluderer, men er ikke begrænset til, uheld, misbrug, urimelig brug, forkert brug, strømsvigt, manglende overholdelse af produktinstruktioner, og/eller opbevaring og/eller installation af produkter, manglende udførelse af nødvendig forebyggende vedligeholdelse, normalt slid, naturkatastrofer, brande, oversvømmelser, krige, voldshandlinger eller lignende begivenheder; ikke-DiGi Electronics HK Limited personale eller ikke-DiGi Electronics HK Limited autoriserede personer til at igangsætte, reparere eller supportere, behandle eller videresælge produktet, og bruge ikke-DiGi Electronics HK Limited forsyninger Problemer forårsaget af delene.

Refusionspolitik

DiGi Electronics HK Limited understøtter returnering af den oprindelige betalingsmetode i henhold til brugerens oprindelige betalingsmetode.

Hvis virksomhedens bruger ansøger om refundering, og det ikke stemmer overens med den originale betalingskonto, skal det originale dokument med det officielle segl fremlægges, og ansøgningen vil blive behandlet efter undersøgelse og godkendelse.